Regulamin

1. Definicje

1. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem URL: wywiez-szambo.pl, prowadzony przez Operatora.
2. Operator – AVANO Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-808), ul. Zięby 40A/3.
3. Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna, która korzysta z Serwisu.
4. Klient – Użytkownik poszukujący usług wywozu nieczystości ciekłych.
5. Usługodawca – Użytkownik prowadzący działalność gospodarczą w zakresie wywozu nieczystości ciekłych i prezentujący swoją ofertę w Serwisie.
6. Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Operatora na rzecz Użytkowników zgodnie z Regulaminem.
7. Konto – zasób w systemie Operatora identyfikowany indywidualną nazwą (loginem) i hasłem, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz historia jego działań w Serwisie.

2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w szczególności warunki świadczenia Usług elektronicznych przez Operatora oraz prawa i obowiązki Użytkowników.
2. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
3. Operator świadczy Usługi elektroniczne zgodnie z Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa.

3. Rodzaj i zakres Usług elektronicznych

1. Operator udostępnia w Serwisie m.in.:
   1. wyszukiwarkę Usługodawców według lokalizacji i rodzaju usług,
   2. możliwość zakładania i zarządzania Kontem Użytkownika,
   3. panel do publikacji i edycji ofert Usługodawców,
   4. system wystawiania opinii i ocen Usługodawców,
   5. narzędzia do generowania dokumentów i raportów.
2. Dostęp do poszczególnych funkcji może wymagać Rejestracji i zalogowania.
3. Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania nowych funkcjonalności oraz modyfikacji istniejących.

4. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie Usług elektronicznych

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą zakładania Konta lub rozpoczęcia korzystania z funkcji niewymagających Konta.
2. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Serwisu i usunąć Konto.
3. Operator może wypowiedzieć umowę z 14-dniowym terminem w przypadku naruszenia Regulaminu, a w przypadkach rażącego naruszenia – zablokować Konto ze skutkiem natychmiastowym.

5. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
2. Użytkownik podaje dane zgodne z prawdą i nie udostępnia danych dostępowych osobom trzecim.
3. Klient zawiera umowę o wykonanie usługi bezpośrednio z Usługodawcą; Operator nie jest stroną tej umowy.

6. Prawa i obowiązki Operatora

1. Operator dokłada starań, aby Serwis był dostępny 24/7, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
2. Operator ma prawo moderować lub usuwać treści naruszające Regulamin lub przepisy prawa.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za działania Usługodawców ani za realizację usług między Użytkownikami.

7. Opłaty

1. Korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu dla Klientów jest bezpłatne.
2. Usługodawcy mogą korzystać z płatnych funkcji zgodnie z aktualnym Cennikiem.
3. Operator zastrzega sobie prawo do zmian Cennika z 14-dniowym wyprzedzeniem.

8. Odpowiedzialność

1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. treści publikowane przez Użytkowników,
   2. niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług przez Usługodawców,
   3. szkody wynikłe z korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem.
2. Operator odpowiada wyłącznie za szkody wyrządzone z winy umyślnej.

9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy składać na adres e-mail: kontakt@avano.pl.
2. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych i informuje Użytkownika o wyniku postępowania.

10. Prawa autorskie

1. Zawartość Serwisu podlega ochronie prawnej. Kopiowanie lub rozpowszechnianie bez zgody Operatora jest zabronione.

11. Zmiany Regulaminu

1. Operator może zmienić Regulamin. Informacja o zmianach zostanie opublikowana w Serwisie co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
2. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.

12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2. Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Serwisie.